Chính sách đổi trả hoàn tiền

Hoàn vé

Để hoàn vé Quý khách đã mua trên website www.youbay.vn của Công ty CP YOUBAY. Quý khách vui lòng gửi mail hoàn vé kèm theo vé điện tử hoặc code vé cần hoàn hoặc tới trực tiếp văn phòng chúng tôi và mang theo vé máy bay và giấy tờ tuỳ thân của hành khách.

Nếu Quý khách gửi yêu cầu hoàn vé qua thư điện tử, yêu cầu hoàn vé phải được gửi từ địa chỉ thư điện tử mà quý khách đã đăng ký trong quá trình đặt chỗ, mua vé, nếu không yêu cầu hoàn vé của Quý khách sẽ không được chấp nhận.

Tùy thuôc vào điều kiện của giá vé, việc hoàn vé của Quý khách có thể bị thu phí hoặc không được phép. Tiền hoàn vé sẽ được chuyển về thẻ hoặc tài khoản Quý khách đã sử dụng khi mua vé hoặc nhận tiền mặt trực tiếp tại văn phòng chúng tôi.

Đổi vé

Để  thay đổi đặt chỗ, thay đổi hành trình, Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên phòng vé chúng tôi để được trợ giúp.

Việc thay đổi đặt chỗ, hành trình được áp dụng theo điều kiện của giá vé. 

 

 

Thông tin hữu ích ? Hãy chia sẻ với mọi người.